Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nom

Samuel Vardanyan, exerçant sous le nom commercial CycleFlow AI

SIRET

106 976 947 00015

Adresse

Palavas-les-Flots (34250), France

Email

contact@cycleflowai.com

Données collectées et leur finalité

2.1 Le questionnaire de prise de rendez-vous

Lorsque vous demandez un premier échange, un formulaire vous demande : nom et prénom, cabinet, poste, effectif de l'entreprise, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, et une description de votre besoin.

Finalité : préparer le premier échange et qualifier votre demande, pour ne pas vous faire répéter des informations de base pendant le rendez-vous.

Base légale

Intérêt légitime : démarche volontaire de votre part, en vue d'un premier contact commercial que vous avez sollicité

2.2 La prise de rendez-vous

Le formulaire est transmis à Netlify, qui héberge ce site et en assure la réception, puis vous choisissez un créneau via un agenda de réservation (Google Agenda). Cet outil transmet votre nom et votre adresse email à Google pour confirmer et vous rappeler le rendez-vous.

2.3 Le contact par email

Si vous écrivez directement à contact@cycleflowai.com, votre adresse email et le contenu de votre message sont conservés le temps de traiter votre demande.

2.4 Dans le cadre d'une mission

Si une mission est engagée après l'audit, les données nécessaires à son exécution sont traitées dans les conditions prévues par le contrat de prestation et les Conditions Générales de Vente, notamment leur article sur les données à caractère personnel.

Destinataires des données

Les réponses au formulaire sont reçues et conservées par Netlify (Netlify, Inc.), hébergeur de ce site, puis relayées vers la messagerie professionnelle contact@cycleflowai.com. L'agenda de réservation et cette messagerie relèvent de Google Workspace (Google Ireland Limited pour les utilisateurs européens). Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, des données de navigation sont également transmises à Google Analytics. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à d'autres tiers.

Durée de conservation

• Demandes de premier échange sans suite : 3 ans à compter du dernier contact (délai recommandé par la CNIL pour la prospection commerciale)
• Données liées à une mission signée : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de conservation (comptables, notamment)
• Journaux techniques du serveur, dont l'adresse IP de connexion, conservés par l'hébergeur Netlify pendant une durée limitée à des fins de sécurité et de facturation
• Données de mesure d'audience, en cas d'acceptation des cookies : 14 mois au maximum dans Google Analytics
• Votre réponse au bandeau de cookies : 6 mois sur votre appareil, afin de ne pas vous reposer la question à chaque visite

Cookies et mesure d'audience

Ce site utilise Google Analytics pour mesurer la fréquentation : nombre de visites, pages consultées, provenance des visiteurs. Cet outil dépose des cookies sur votre appareil.

Ces cookies ne sont déposés qu'après votre accord. Un bandeau vous le demande lors de votre première visite : refuser est aussi simple qu'accepter, et un refus ne limite en rien l'accès au site ni ses fonctionnalités.

Votre choix est conservé six mois sur votre appareil. Vous pouvez le modifier à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page.

Base légale

Votre consentement, article 82 de la loi Informatique et Libertés

Durée des cookies

Treize mois au maximum, conformément à la recommandation de la CNIL

Aucun cookie publicitaire n'est déposé, et aucun profilage n'est réalisé. Les polices de caractères sont hébergées directement par ce site plutôt que chargées depuis un serveur tiers, afin de limiter les échanges de données avec des services externes. L'agenda de réservation intégré peut, lors de son utilisation, échanger des données techniques avec Google, dans les conditions décrites à l'article 3.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@cycleflowai.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.

Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, comme la mesure d'audience, vous pouvez le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Ce retrait ne remet pas en cause ce qui a été collecté avant.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation, notamment en limitant l'accès aux seuls outils nécessaires et en s'appuyant sur des prestataires reconnus (Google, Netlify).

Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter un changement dans les outils utilisés ou dans la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.